Reglamento sobre el permiso

Para aprovechar el servicio de pago contra reembolso y evitar posibles infracciones por parte de clientes indisciplinados, es fundamental conocer y aceptar las siguientes condiciones:

Una vez confirmado el pedido, tiene hasta el envío para cancelarlo.
Una vez enviado, solo podrá cancelarlo abonando los gastos de envío (ida, almacenamiento y devolución).
Al elegir el método de pago contra reembolso, el comprador está obligado a recoger y pagar la mercancía; el paquete no podrá ser rechazado bajo ninguna circunstancia.
El comprador debe proporcionar una dirección de entrega correcta y válida al momento de la compra.
El comprador debe indicar su nombre en el timbre. Si esto no es posible, debe indicar su nombre en el timbre además de su nombre (por ejemplo, Francesca Rossi c/o Giovanni Verdi).
Si el timbre no funciona o si el comprador no está presente, por favor, notifíquenoslo para que podamos avisar al mensajero.
El mensajero no está obligado a llamar antes de la entrega. El servicio de mensajería no tiene horarios de entrega específicos y no es posible elegir uno. Por lo tanto, debe estar disponible en casa para la entrega. No se recomienda el pago contra reembolso si no puede estar en casa.
El servicio de mensajería realizará dos intentos de entrega. El comprador debe estar disponible para recoger el paquete en el segundo intento. Si el paquete se retiene por ausencia del destinatario, se considerará rechazado.
Los movimientos del servicio de mensajería se rastrean por GPS; el mensajero declara lo que hace. (No se aceptan excusas como "el mensajero no se presentó", etc.).
Nuestros pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Sin embargo, es posible que se produzcan retrasos o errores en la entrega por parte del servicio de mensajería (aunque son poco frecuentes). Dichos retrasos no justifican el rechazo de un paquete. La falta de entrega por rechazo, dirección incorrecta o indisponibilidad del cliente supondrá un cargo mínimo de 30,00 € por gastos de envío (ida, almacenamiento y devolución).
En caso de impago de estos gastos, procederemos a la recuperación forzosa de los importes, con costes adicionales, y denunciaremos al cliente ante las autoridades por insolvencia fraudulenta (artículo 641 del Código Penal italiano).
Al confirmar su pedido, declara haber leído y aceptado estas condiciones sin reservas.